之前老编由于有些原因推荐过很多人用老美地区的苹果账号,今天老编电脑突然提示:此 Apple ID 己停用(icloud上面弹出了“This apple id is not active”的报错)
(图:此 Apple ID 己停用)
所以今天老编分享一下亲自解封过程,另外解封过程跟客服沟通了封禁原因和后续使用问题,总结一句话:没多大事,继续用就可以!
Apple ID停用原因:
原来在icloud里面登录海外账户,就有被扫描到然后锁定账户的风险,被系统自动锁定。所以只能在apple store里面登录海外账户,不要在icloud里面登录海外的账户。
解决方法:
方法1、联系美在线·客服
他们的在线·客服比较难找,下面给你说一下,怎么进入苹果倌方在线·客服?
点击:苹果倌方技术支持页面,建议收藏,如图:
(图:苹果倌方客服地址)
点击进入contact Apple Support,就可以看到下面图片,其它页面一般只能找到电话客服图标:
(图:苹果倌方客服地址)
点击在线,只需发送一句话“My ID XXXXXX is disabled”,然后就等他们处理就可以。
然后,他们核实完,会叫你提供电话号,在线发送完号码,等几分钟技术给你打电话处理就可以了,很容易,只要你记得密码就能重新使用原来账号,很好说话!
方法2、直接打电话给苹果技术
老编用的是第一种方法,其实第一种方法都多余,直接打电话最快。(他们技术说的,下次有问题直接打电话)手/机可以下 apple 技术 APP,电脑可以打开这个页面,如图:
点击电话图标:
提交资料等几分钟,等技术给你打电话就可以了!
总结:
全程也没有问我账号问题,只是确认封停直接就帮忙恢复了,所以说应该是很小问题,不必担心!如果没有下载需求还是把账号退出来,一直挂着美区账号不知道以后还有没有其它新的问题。
- 方法1、联系美在线·客服
- 方法2、直接打电话给苹果技术
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done, 虽然等的时间有点久。
感谢博主!
打来的电话听不懂他在说什么
请问提供的电话号是国内的吗?求帮助~
好像现在不支持国内电话号码的?
可以注册