如何在 WordPress 网站上启用聊天？（14款即时聊天工具推荐）

通过本文向您推荐的WordPress网站添加实时聊天功能插件，可以将WordPress网站业务能力提升到一个新的水平。

为什么要开启实时聊天？

• 提高转化率

• 即时与客户取得联系

• 实时反馈

• 人情味

• 卖更多

• 如果您不在，可以留下离线消息

工具推荐：

1、WP-Live Chat

WP-Live Chat 是 WordPress 最流行、使用率最高的无广告聊天插件之一。

它对最多 2 个用户完全免费。WP Live Chat Support 拥有超过 30000 次的活跃下载，其中包含一些有益且用户友好的功能。

插件特点：

• 无限同时在线聊天

• 易于使用的界面

• 保存离线消息

• 与谷歌分析集成

• 您还可以根据 IP 地址禁止用户与您交谈。

• 当有人访问您的网站时通知您。

2、JivoChat

一个完美设计的聊天小部件，适用于桌面和移动浏览器。JivoChat 的优点在于它支持 20 多种语言，这意味着您可以配置将聊天翻译成您的本地语言。

一个功能强大的聊天代理应用程序，您可以在其中查看有关访问者及其行为的详细信息。

3、Tawk.to

Tawk.to是一个 100% 免费的 WordPress 驱动的插件，它使您能够通过它提供的实时聊天支持来升级您的业务。老编也用这个，什么都好就是有点卡！

超过250000 家公司选择了 Tawk.to，因为它的卡顿少、界面简洁、功能强大。

免费的iOS 和Android 应用程序可帮助您更好地处理程序。它还通过附加组件提供视频功能。

插件特点：

• 自由的。无需高级帐户即可访问其所有功能。

• 无限代理

• 无限文件传输

• Javascript API

• 可定制的小部件

• 您可以禁止访客

• 表情符号支持

Tawk.to 实时聊天受到 60,000 多个活跃安装者的信任，评分为 4.8。不仅是 WordPress，您还可以将 Tawk.to 与 Joomla、Magento、Shopify、Wix、Opencart 等集成。

4、Tidio

Tidio 专为 WordPress 社区打造。Tidio 聊天可让您将实时聊天连接到访问您网站的潜在潜在客户或潜在客户。

他们有一个附属帐户，这意味着一旦您成为客户并使用它，您就可以与您的朋友分享并赚取回报，这是您的客户每月订阅 Tidio 聊天的25%收入。

插件特点：

• 安装简单

• 可定制的配色方案

• 您可以跟踪谁访问了您的网站并与他们中的任何一个发起聊天。

• 适用于 iOS、Android、Windows、OS X 的应用程序

• 当您不在线时，您的访问者也可以向您发送电子邮件

• 可以在Messenger上向您的客户发送无限的消息

• 免费版只能同时与三个用户聊天

5、iFlychat

iFlychat是一家面向企业的基于云的产品公司。它专门针对社区，从而提高网站的参与度。

如果您的网站上有一个活跃的社区，例如教育社区或一些社交网站，或者如果您有产品并希望用户在其中讨论，iFlyChat 为他们提供了一个有效的基于云的解决方案。

安装和管理聊天服务器的所有麻烦都由iFlyChat自己完成，这要归功于他们最新的 onCloud 技术。

插件特点：

• 一次最多允许 10 个用户在线（免费版）

• 主题定制

• 群聊

• 您可以禁止用户聊天

• 基于浏览器的移动聊天应用程序

• 您可以检索聊天记录

6、MyLiveChat

MyLiveChat是另一个基于应用服务提供商的 100% 免费实时聊天解决方案。

它是与网络访问者跟踪、监控网站流量和分析访问者网络活动的实时聊天的多合一解决方案。

插件特点：

• 易于设置

• 无限代理

• 无限部门

• 可定制

• 可定制的访客弹出信使

• 无限的同时聊天会话

7、Wise chat

Kainex 的Wise chat允许您通过提供一个充满功能的实时聊天插件来提高您网站的可访问性。

凭借流畅的移动就绪界面和简单的设置，许多需要为其网站提供具有成本效益的实时聊天解决方案的人选择了 Wise 聊天。

插件特点：

• 易于设置

• 可定制

• 无限的聊天频道

• 只读聊天模式，鼓励用户注册聊天

• 自定义 CSS 可以应用于聊天的每个元素。

• 检测 Twitter 标签

• 如果用户超过定义的攻击性词数，则自动禁止。

• 聊天档案

8、Formilla

Formilla是一个高度可定制的实时聊天插件。您可以将其颜色与您网站的颜色相匹配。

如果您正在销售产品或进行培训计划，Formilla 可以帮助您提高转化率。

Formilla帮助您监控您的活跃访问者、他们从哪个地区访问您的网站、他们最近打开的应用程序、他们使用的操作系统、IP 地址等。

插件特点：

• 易于设置

• 适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序

• 实时访客监控

• 主动聊天

• 高度可定制

• 聊天存档

• 1 个代理（免费版）

• 一个并发对话（免费版）

• 1 个网站（免费版）

9、Olark

Olark成立于 2009 年，是全球领先的实时聊天平台之一。他们的永久免费计划使开始变得容易且无风险。

Olark 的专业功能包括有针对性的聊天，可帮助用户在您在代码中提到的时间段后向访问者发送自动回复。

有针对性的聊天还提供隐藏聊天窗口的功能，例如，针对您的在线商店不发货的地区。

共同浏览是 Olark 的另一个专业功能，可让您查看访问者的屏幕并以虚拟方式引导它们。

插件特点：

• 易于设置

• 高度可定制

• 在您离开时收集反馈

• 安卓应用

• 主动聊天

• 为移动用户优化的聊天窗口

10、ClickDesk

除了实时聊天支持，ClickDesk还提供帮助台、电话支持和社交媒体集成。他们的免费版本允许您每月最多进行 30 次聊天。

它可以通过Skype或您的手/机接听电话。它还支持 GTalk。

插件特点：

• 易于设置

• 高度可定制

• 通过 Skype 拨打电话

• 非常适合智能手/机

• 支持GTalk、Skype等移动即时通讯客户端。

• 允许您禁止用户

• 出色的现场支持

在您的网站上拥有聊天功能有助于提升客户关系体验。上述工具应该能够为您提供帮助。

11、Crisp

Crisp提供基本的免费版本和功能强大的付费订阅，涵盖大多数用例。

免费功能：

• 通知和实时聊天

• 统一收件箱

• 移动应用

• 嵌入联系表格

插件特点：

• 无限历史

• 触发器

• 自动回复

• 内置协作

• 客户关系管理

• 阻止用户

• 分析

此外，Crisp 还集成了最常见的业务应用程序，如 Slack、Salesforce、Zapier、Hubspot、Trello 等。

最后，您可以通过其 14 天无***试用来检查其适用性。

12、Smartsupp

Smartsupp 的实时聊天通过将各种消息传递渠道集中在一个引擎盖下来帮助您促进对话。

这也有一个受限的永久免费版本和作为高级层捆绑的优秀功能。

Smartsupp 支持聊天小部件自定义和表单，并拥有可帮助您随时随地与潜在客户保持联系的移动应用程序。

此外，免费版本最多可保存 14 天的对话历史记录，而付费计划存储至少 1 年的数据以提供健康的上下文。

此外，Smartsupp 允许您的支持代理进行基于角色的访问。您可以获取满意度评级、检查整体分析、从聊天机器人中受益，并部署更多功能，为您和您的客户创造双赢局面。

您还可以将 Smartsupp 与 WordPress、Shopify、Adobe Commerce 等工具结合使用，即使是免费计划也能享受无限制的站点许可。

但要以最诱人的形式使用 Smartsupp，请订阅其 14 天免费试用版，以试用其高级版本。

13、Pure Chat

Pure Chat是 WordPress 的高级聊天支持实用程序，前 30 天免费。

这具有完全可定制的聊天小部件，可在桌面和移动设备上运行。此外，它还提供无限制的聊天、出色的集成、基于权限的访问、触发器、分析等，使其成为在线业务的重要产品。

此外，您还可以获得预设回复、SMS 通知、访客跟踪和直观易用的简单界面。

虽然您可能会觉得没有免费计划，但付费计划提供 30 天退款（以帮助您检查其价值。

14、LiveChat

LiveChat是 WordPress 网站的另一种付费支持工具，可免费试用 14 天。

插件特点：

• 罐头回复

• 消息模式

• 反馈

• 访客追踪

• 聊天转移、接管和标记

• 自动和手动聊天分发

• 轮班支持

• 报告

• 聊天公告

• 访客屏蔽

总体而言，列表太长，无法包含所有内容。虽然 LiveChat 跳过了免费订阅，但它通过无数的功能证明了这一点，包括集成、自动化、监控、分析等。但是，您始终可以自己尝试一下，看看为什么它被行业领导者使用。

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